スマホ決済大手のPayPay(ペイペイ)が「スーパーアプリ」と呼ばれ様々なサービスの入り口となる多機能型アプリの構築に乗り出す。10月にも一部の技術を無償で公開。年60種を目標に外部企業に旅行予約や家計簿など、ペイペイにのせるミニアプリの開発を促す。主力の店舗決済からネットサービスを広げ、早期の黒字化を目指す。同社を傘下に持つソフトバンクグループ(SBG)の成長戦略も左右しそうだ。

 

 

 

ペイペイが開発する多機能型のアプリは、中国や東南アジアで先行して普及。ペイペイは他社のアプリを連携させる「API(アプリケーション・プログラミング・インターフェース)」という技術の仕様を公開する。ペイペイ上でサービスを提供したい企業は2週間程度でミニアプリを開発できる。企業がミニアプリをペイペイと連携させた場合に、同社が手数料を取るとみられる。

ペイペイで使えるミニアプリは現在5つ。SBG傘下のファンドが出資する中国・滴滴出行(ディディ)系のタクシー配車、ヤフーのネット通販などSBG関連のサービスが中心だ。ペイペイの開発責任者、アディーティヤ・マハートレ氏は「旅行予約や家計簿機能などのほか、月5社程度のミニアプリをのせる」と説明。年60種のペースでミニアプリを増やす。

ミニアプリを作る企業にもメリットがある。3千万人を超える利用者の購買行動を把握できるペイペイを通じ、個人の嗜好にあわせた広告宣伝も可能。売り上げの底上げ効果を期待できる。

ペイペイがAPIの公開に踏み切るのは、ミニアプリで利用者の裾野を広げて採算を改善し、海外でも競争できるアプリに進化するためだ。

 

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ペイペイは2018年10月のサービス開始以来、利用者や加盟店の獲得を優先してきた。SBGの資本力を生かした「100億円還元」などの消費者キャンペーンを実施。中小加盟店の手数料は21年9月まで無料だ。コンビニエンスストアなど230万カ所で利用でき、公正取引委員会によると、スマホ決済金額でペイペイの国内シェアは5割強で首位という。

一方、販促費を集中投下した結果、20年3月期のペイペイの営業損益は822億円の赤字。売上高は伸びているが、株式市場では「採算改善のロードマップが不可欠だ」との声が上がっていた。

そこでミニアプリをペイペイにのせる企業から手数料を取り、中小事業者の決済手数料も21年10月から有料とする。SBG傘下で同様にペイペイに出資するソフトバンクの宮内謙社長は一連の施策で「赤字はピークアウトに向かう」と話す。

提携先を通じてペイペイの利用も促す。7月から企業が自社のネット通販などの決済手段としてペイペイを導入できるようにした。セブン―イレブン・ジャパンも自社アプリの決済にペイペイを使うことを決めた。

こうした多機能型アプリでは、中国勢が先行する。アリババ集団系の「支付宝(アリペイ)」は中国での利用者が9億人を超え、ミニアプリは200万を超える。資産運用や小口融資、保険など金融サービスが売上高全体の5割を占めるまでに成長。既に黒字化しているとの見方もある。

 

ペイペイの事前注文サービスのミニアプリ

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ペイペイの事前注文サービスのミニアプリ

スマホ決済は「クレジットカードに比べ少額決済が中心で単体での収益化が難しい」との声も聞かれる。ペイペイを傘下に持つZホールディングス(HD)はグループの銀行や証券会社、金融サービスの名称を「ペイペイ」に統一、アプリ上での展開を視野に入れる。加盟店や事業者向け金融サービスも念頭に置く。

加盟店の日々の実績や売り上げなど広範なデータを把握できれば、設備投資や仕入れに必要な小口融資、保険サービスを提供できる。入出金の状況などをもとに与信も算出できる。スマホ決済に比べ高い手数料収入が見込める金融商品の利用が増えれば、ペイペイの赤字縮小につながる。

ペイペイの事業の成否はSBGのグループ戦略にも影響する。21年3月には傘下のZHDとLINEが経営統合する。同じようにスマホ決済を持つLINEとペイペイとの協業で、グループとしてアジアを中心に海外に本格進出する構えだ。グローバルに通用するアプリに育てるには、グループ内に分散する資金や技術をどう集中させるかも課題になる。

(駿河翼)

 

▼スーパーアプリ 決済やメッセージ、配車、ネット通販など日常的に使うサービスを一括で提供するアプリ。運営会社は利用者の消費動向など広範なデータを生かし、嗜好に合ったサービスを提供できる。消費者は複数のアプリをダウンロードしたり、会員情報を頻繁に入力したりする手間が省ける。決済を中心に金融事業を広げる中国の「アリペイ」や、配車サービスを軸に展開するシンガポールの「グラブ」などが知られる。


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